Was passiert bei einem Todesfall im Ausland?

Die ersten Schritte hängen davon ab, wo die Person verstorben ist: im Krankenhaus, in einer Unterkunft, an einem öffentlichen Ort, an einer Unfallstelle oder während eines Transports. Bevor weitere Regelungen möglich sind, müssen örtliche Stellen den Todesfall in der Regel bestätigen und dokumentieren.

Zu den typischen ersten Schritten gehören:

• den örtlichen Notdienst, die Polizei oder das Krankenhaus zu kontaktieren, falls dies noch nicht geschehen ist;
• zu klären, wohin die verstorbene Person gebracht wurde;
• die Identität der Person zu bestätigen und Pass- oder Ausweisdaten zu sichern;
• so schnell wie möglich die Reiseversicherung oder deren Assistance-Dienst zu kontaktieren;
• die zuständige Botschaft oder das Konsulat für Hinweise zur jeweiligen Staatsangehörigkeit zu kontaktieren;
• zu klären, wer rechtlich über den Leichnam und die persönlichen Gegenstände entscheiden darf;
• Kontaktdaten der örtlichen Behörden, des Krankenhauspersonals sowie möglicher Zeugen oder Mitreisender zu sammeln.

Mehrere Stellen können beteiligt sein. Hilfreich ist eine schriftliche Liste mit Namen, Telefonnummern, Akten- oder Vorgangsnummern, E-Mail-Adressen und angeforderten Dokumenten.

Eine Botschaft oder ein Konsulat kann in der Regel Orientierung, Kontakte und konsularische Unterstützung bieten. Der genaue Umfang hängt von der Staatsangehörigkeit der verstorbenen Person, dem örtlichen Recht und dem Land des Todesfalls ab.

Konsularische Unterstützung kann Folgendes umfassen:

• Angehörigen die örtlichen Abläufe zu erklären;
• bei der Suche nach örtlichen Bestattungsunternehmen, Rechtsanwälten, Übersetzern oder Dolmetschern zu helfen;
• zu Möglichkeiten der Überführung, Bestattung oder Einäscherung vor Ort zu informieren;
• bei Fragen zu Dokumenten wie Sterbeurkunden, Legalisationen oder Apostillen zu unterstützen;
• im Rahmen der konsularischen Möglichkeiten mit örtlichen Behörden zu kommunizieren;
• Angehörigen zu erklären, welche Entscheidungen kurzfristig getroffen werden müssen.

Eine Botschaft oder ein Konsulat kann normalerweise keine privaten Kosten übernehmen, nicht als Versicherung handeln, das örtliche Recht außer Kraft setzen, einen bestimmten Zeitplan garantieren oder Entscheidungen für die Familie treffen.

Nach einem Todesfall im Ausland sind korrekte Dokumente entscheidend. Fehlen sie, können sich die Überführung, Versicherungsleistungen, Nachlassangelegenheiten und behördliche Meldungen verzögern.

Wichtige Dokumente können sein:

• die örtliche Sterbeurkunde;
• eine ärztliche Bescheinigung oder ein Krankenhausbericht, sofern vorhanden;
• ein Polizei- oder Unfallbericht, falls relevant;
• der Reisepass oder Ausweis der verstorbenen Person;
• der Reisepass oder Ausweis der nächsten Angehörigen oder der bevollmächtigten Person;
• ein Nachweis der Verwandtschaft oder Bevollmächtigung, falls erforderlich;
• die Versicherungspolice und die Vorgangsnummer des Assistance-Dienstes;
• Übersetzungen der Dokumente, falls erforderlich;
• eine Apostille oder Legalisation, abhängig vom Land und vom Verwendungszweck;
• die vom Bestattungsunternehmen für Bestattung, Einäscherung oder Überführung verlangten Unterlagen.

Abhängig vom örtlichen Recht, der Religion, der Todesursache, den Wünschen der Familie und den Kosten müssen Angehörige möglicherweise zwischen einer Bestattung oder Einäscherung im Ausland und der Überführung des Leichnams oder der Asche wählen.

Mögliche Optionen sind:

• eine Bestattung in dem Land, in dem die Person verstorben ist;
• eine Einäscherung in dem Land, in dem die Person verstorben ist;
• die Überführung der Asche in das Heimatland;
• die Überführung des Leichnams in das Heimatland;
• die Überführung in ein anderes Land, in dem die Familie die Bestattung oder Einäscherung wünscht;
• eine spätere Entscheidung, wenn Untersuchungen oder Dokumente noch nicht abgeschlossen sind.

Die Kosten hängen von der Versicherungspolice, dem örtlichen Recht, der gewählten Option, dem Zielort, den Dokumenten, dem Transportbedarf und den Gebühren des Bestattungsunternehmens ab. Die Überführung eines Leichnams kann deutlich teurer sein, als viele Familien erwarten.

Angehörige sollten klären:

• ob die Person eine Reiseversicherung oder Assistance-Leistungen hatte;
• ob ein Todesfall im Ausland, die Überführung, eine Einäscherung oder Bestattungskosten versichert sind;
• ob die Versicherung bestimmte Dienstleister oder Abläufe vorschreibt;
• ob Kosten zunächst selbst bezahlt und später eingereicht werden müssen;
• ob Übersetzungs-, Legalisations-, Lagerungs- oder Transportkosten eingeschlossen sind;
• ob Reisekosten von Angehörigen abgedeckt sind;
• wer rechtlich und finanziell verantwortlich ist, wenn die Versicherung die Kosten nicht übernimmt.

Ist die Todesursache unklar, plötzlich, verdächtig oder mit einem Unfall verbunden, können die örtlichen Behörden vor der Freigabe, Bestattung, Einäscherung oder Überführung eine Untersuchung, Obduktion, einen Polizeibericht oder weitere Dokumente verlangen.

In dieser Situation sollten Angehörige:

• fragen, welche Behörde für die Untersuchung zuständig ist;
• schriftliche Vorgangsnummern und Kontaktdaten anfordern;
• klären, ob Bestattung, Einäscherung oder Überführung bereits erlaubt sind;
• fragen, welche Dokumente Angehörige erhalten dürfen;
• die Botschaft oder das Konsulat zur Orientierung über die Abläufe kontaktieren;
• die Versicherung kontaktieren, bevor kostspielige Maßnahmen genehmigt werden;
• rechtlichen Rat einholen, wenn Zweifel an der Bescheinigung, der Todesursache oder der Haftung bestehen.

Persönliche Gegenstände können sich im Krankenhaus, in der Unterkunft, bei der Polizei, beim Bestattungsunternehmen, bei Mitreisenden oder einer örtlichen Behörde befinden. Das weitere Vorgehen hängt vom örtlichen Recht und den Umständen des Todesfalls ab.

Angehörige sollten fragen:

• wo die Gegenstände derzeit aufbewahrt werden;
• wer sie rechtlich abholen darf;
• ob sich Reisepass, Geldbörse, Telefon oder Medikamentenliste darunter befinden;
• ob Wertsachen dokumentiert wurden;
• ob Gegenstände versendet werden können oder persönlich abgeholt werden müssen;
• ob Versicherung oder Bestattungsunternehmen bei persönlichen Gegenständen unterstützen können;
• welche Dokumente für die Herausgabe benötigt werden.

In Thailand können örtliche Polizei, Krankenhäuser, Verwaltungsstellen, die zuständige Botschaft oder das Konsulat, Versicherungen und lokale Bestattungsunternehmen beteiligt sein. Je nach Situation können regionale Entfernungen, Sprachbarrieren, Dokumentübersetzungen und ein Transport nach Bangkok oder zu einem anderen Verkehrsknotenpunkt wichtig werden.

Zu klären sind unter anderem folgende Fragen:

• Welche örtliche Stelle hat den Todesfall aufgenommen?
• Wo befindet sich der Leichnam derzeit?
• Welche Botschaft oder welches Konsulat sollten Angehörige kontaktieren?
• Können örtliche Dokumente auf Englisch ausgestellt werden oder ist eine Übersetzung erforderlich?
• Sind eine Obduktion oder ein Polizeibericht erforderlich?
• Sind eine Bestattung oder Einäscherung vor Ort möglich und welche Regeln gelten?
• Können die Asche oder der Leichnam international transportiert werden?
• Welche Kosten müssen sofort bezahlt werden?