Ihre Reise soll zu Ihnen passen. Nicht umgekehrt.
Care Collective ist die neue Plattform für individuelle Reisen mit gesundheitlichem, mobilem oder persönlichem Unterstützungsbedarf. Bald finden Sie an einem Ort verlässliche Informationen zu passenden Unterkünften, Transfers, medizinischen Angeboten und Unterstützung vor Ort – inklusive transparenter Kosten. Sie wählen selbst, was Sie brauchen und wie Sie reisen. Keine festen Pakete. Kein vorgegebener Ablauf. Sondern eine Reise, die sich nach Ihren Bedürfnissen richtet – individuell, selbstbestimmt und mit positiver Wirkung vor Ort.
Concierge-Service
Ihr persönlicher Kontakt vor und während der Reise – digital erreichbar, in Ihrer Sprache und mit einem echten Team vor Ort.
Ihre unterstützte Reise
Wir helfen Ihnen zu verstehen, was geprüft werden muss, bevor ein unterstützter Aufenthalt im Ausland realistisch geplant werden kann.
Mehr über Care Collective
Was ist Care Collective?
Care Collective ist eine unabhängige Plattform für Menschen, die auf Reisen gesundheitliche, mobile oder persönliche Unterstützung berücksichtigen müssen. Wir bündeln verlässliche Informationen, passende Angebote und Unterstützung vor Ort – damit Sie Ihre Reise individuell zusammenstellen und selbstbestimmt entscheiden können. Care Collective ist kein Reiseveranstalter.
Mit der Care-Wissensbibliothek und dem Access Check klären Sie wichtige Fragen zu Gesundheit, Mobilität, Versicherung, Flug und Unterstützung.
Im zukünftigen Journey Designer wählen Sie passende Unterkünfte, Transfers, medizinische Angebote, Unterstützung und Aktivitäten aus – abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse.
Ihre Auswahl wird zunächst unverbindlich angefragt. Danach vergleichen Sie die bestätigten Möglichkeiten und entscheiden selbst, was Sie tatsächlich buchen möchten.
Und die Region profitiert mit
Care Collective nimmt keine Provision. Teilnehmende Partner sollen 10 % des Umsatzes, den sie über Care Collective erzielen, in einen transparenten regionalen Community Fund einzahlen. Damit werden soziale, medizinische und gemeinschaftliche Projekte vor Ort unterstützt.
Care Collective startet in Krabi, Thailand. Weitere Regionen folgen nur dort, wo verlässliche Informationen, passende Angebote und starke lokale Partnerschaften aufgebaut werden können.
Care-Wissensbibliothek
Suchen Sie einfach nach einer Frage oder einem Stichwort. In der Care-Wissensbibliothek finden Sie verständliche Informationen zu Themen wie Versicherung, Medikamenten, Flugtauglichkeit, Mobilität, medizinischer Versorgung, Unterstützung vor Ort und der Frage, wann eine Reise besser nicht stattfinden sollte.
Die Inhalte helfen Ihnen und Ihren Angehörigen, wichtige Punkte frühzeitig zu klären und eine Reise realistisch einzuschätzen. Die Artikel ersetzen keine persönliche Beratung durch Ärzte, Versicherungen, Fluggesellschaften, Behörden oder andere Fachstellen.
Wichtig: Die Care-Wissensbibliothek bietet allgemeine Orientierung und kann sich noch in redaktioneller, medizinischer, rechtlicher oder versicherungsbezogener Prüfung befinden. Sie ist keine medizinische, versicherungsbezogene oder rechtliche Beratung und keine Notfallanleitung.
Videos und Kontaktinformationen
Die Idee hinter Care Collective
Care Collective entwickelt einen neuen Ansatz für medizinische Reisen, Erholung, Barrierefreiheit und gemeinschaftliche Unterstützung.
Transkript lesen: Die Idee hinter Care Collective
Für viele Menschen beginnt eine Reise nicht mit der Frage: Wohin möchte ich fahren? Sie beginnt viel früher: Kann ich überhaupt sicher reisen? Gesundheitliche Bedürfnisse, Mobilität, zugängliche Unterkünfte, Ernährung, Sprachbarrieren, Transport und Unterstützung vor Ort – jedes Detail kann zum Risiko werden, wenn Informationen fehlen.
Care Collective wurde geschaffen, um diese Reise wieder verständlich zu machen. Eine transparente Online-Plattform verbindet verlässliche Informationen mit App- und WhatsApp-Unterstützung in einem klaren System. Zuerst können sich Menschen kostenlos informieren.
Wenn mehr Unterstützung nötig ist, können persönliche Planung, Koordination und Begleitung vor Ort in der eigenen Sprache ergänzt werden. Wir beginnen in einer Region, in der lokale Kontakte, Leistungen und Zugänglichkeit geprüft und miteinander verbunden werden. Von dort kann Care Collective behutsam in weitere Regionen wachsen, in denen ein vergleichbares Maß an Sicherheit und Transparenz möglich ist.
So entsteht organisches Wachstum. Wenn Transparenz mehr Menschen Mut zum Reisen gibt, wächst auch die lokale Nachfrage. Zugänglicher Transport, Pflegeunterstützung, Wellness, medizinische Leistungen, Gastgewerbe, Übersetzung und persönliche Assistenz können zu echten Arbeitsplätzen und neuen Angeboten werden.
So kann Vertrauen zurückkehren: durch einen einfachen, direkten Zugang zu den Informationen und der Unterstützung, die Menschen vor einer Entscheidung brauchen. Schritt für Schritt – von zu Hause zum Flug, von der Ankunft bis zur Unterstützung vor Ort – wird die Reise sichtbar, verständlich und verlässlicher.
Care Collective schafft einen klaren Weg statt Unsicherheit und nimmt keine Provision. Ziel ist ein unabhängiges, faires und transparentes Netzwerk. Partner sollen einen Teil des Wertes, den sie sonst als Provision zahlen würden oder der durch das gemeinsame Wachstum entsteht, in einen regionalen Community Fund einbringen.
Wo Partner einen finanziellen Vorteil erhalten, soll ein Teil dieses Wertes in die lokale Gemeinschaft zurückfließen – etwa in sozialen und medizinischen Zugang für Menschen ohne ausreichende Versicherung oder private Versorgung.
So können Reisen, Unterstützung und Gemeinschaft zu einem Kreislauf werden. Gäste gewinnen Sicherheit, lokale Angebote wachsen und die Region wird für alle stärker. Care Collective – denn Unterstützung sollte nicht bei der reisenden Person enden. Sie sollte auch den Ort stärken, der sie willkommen heißt.
Die Care-Collective-Plattform entdecken
Dieses Video erklärt das Gesamtkonzept der Care-Collective-Plattform und wie das System Menschen unterstützt, die Versorgung, Erholung oder zugängliche Reisen im Ausland suchen.
Transkript lesen: Die Care-Collective-Plattform entdecken
Herzlich willkommen und vielen Dank für Ihr Interesse an Care Collective. Care Collective ist eine Plattform, die Reisen für ältere Menschen und Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen zugänglicher, stressärmer und besser unterstützt machen soll. Unser Concierge-Service begleitet Sie während des gesamten Prozesses.
Care Collective soll zunächst auf Englisch, Deutsch, Französisch und Thai verfügbar sein. Die Plattform bietet verschiedene Unterstützungsoptionen. Durch ein starkes regionales Netzwerk können die einzelnen Schritte der Reise miteinander koordiniert werden.
Ob Sie mit medizinischen Anforderungen reisen, einen längeren Aufenthalt oder Ruhestand planen, Diagnostik und Check-ups suchen, sich auf eine geplante Behandlung vorbereiten oder Nachsorge nach Krankheit oder Unfall organisieren: Care Collective hilft, die Voraussetzungen für eine sichere und gut unterstützte Reise zu schaffen.
Auch bei individuellen Anliegen, spezialisierter Unterstützung oder palliativen Fragen soll die Plattform passende Kontakte und Leistungen zugänglich machen. Ein zentrales Element ist der Journey Designer.
Dort können Sie Unterkünfte in verschiedenen Preiskategorien ansehen, ein Paket passend zu Ihrer persönlichen Situation zusammenstellen und die Reise vom Zuhause im Herkunftsland bis zum Ziel und zurück koordiniert planen.
Zusätzliche Leistungen können einzeln gebucht oder zu einem Paket kombiniert werden. Dazu gehören mobile Unterstützung – auch nur für wenige Minuten am Tag –, Mobilitätshilfe sowie die Koordination von Behandlungen, Terminen und Diagnostik vor und während der Reise.
Ergänzend sollen sorgfältig ausgewählte Angebote vertrauenswürdiger Partner verfügbar sein, zum Beispiel begleitete Ausflüge, Wellness- und Spa-Anwendungen, Aromatherapie und weitere unterstützende Leistungen, die flexibel ergänzt werden können.
Wie funktioniert es? Zuerst wählen Sie im Journey Designer die passenden Reiseoptionen. Danach stellen Sie Ihr individuelles Paket aus den Leistungen und Erlebnissen zusammen, die Sie brauchen. Anschließend koordinieren wir die Anfrage und senden innerhalb von 24 Stunden ein passendes Angebot zur Bestätigung.
Am Ende kommen Sie mit dem Wissen an, dass Ihre Reise sorgfältig vorbereitet wurde und Unterstützung erreichbar ist, wenn Sie sie brauchen. Unser Ziel ist eine menschliche, bedarfsgerechte Begleitung.
Mit Care Collective möchten wir eine neue Form der Reiseunterstützung schaffen, die es so bisher nicht gab. Wir freuen uns, mit Krabi als erster Region für dieses unterstützungsorientierte Reiseerlebnis zu beginnen.
Wie stelle ich eine persönliche Care-Reiseanfrage?
Dieses Video zeigt den zukünftigen Care-Collective-Journey-Designer und wie Nutzer eine persönliche Reise- und Unterstützungsanfrage erstellen können.
Transkript lesen: So entsteht eine persönliche Care-Reiseanfrage
Willkommen im Care-Collective-Journey-Designer. Wir begleiten Jane Doe dabei, ihre persönliche Care-Reise zusammenzustellen. Bevor Jane Hotels, Flüge oder Leistungen auswählt, ist ein Bestandteil bereits enthalten: der Care-Collective-Concierge-Service.
Dies ist die einzige Leistung, die Jane nicht abwählen kann – aus gutem Grund. Wenn jemand mit Unterstützungsbedarf reist, sollte Hilfe von Anfang an erreichbar sein. Nach der Ankunft ist Jane sofort verbunden, erhält Internetzugang, kann Angehörige kontaktieren und das Care-Collective-Team jederzeit über WhatsApp erreichen.
Bevor die Reise zusammengestellt werden kann, muss das System Janes Situation verstehen. Sie beginnt mit ihrem Profil und ergänzt persönliche Angaben, Sprache, Kontaktdaten sowie die wichtigsten Informationen zu Gesundheit und Unterstützung. Dazu gehören Mobilität, Assistenzbedarf, Medikamente, Allergien, Ernährung und alles, was das Team vor ihrer Ankunft wissen sollte.
Es geht nicht darum, Jane ein kompliziertes medizinisches Formular ausfüllen zu lassen. Die Reise soll von Anfang an richtig vorbereitet werden, damit Unterstützung, Reise und Versorgung zusammenpassen. Jane kann weitere Reiseprofile hinzufügen, etwa für einen Partner, ein Familienmitglied oder Freunde mit eigenem Unterstützungsbedarf.
Nach dem Profil wechselt Jane zum Flugbereich. Dort legt sie fest, von wo und wie sie reisen möchte. Der Journey Designer bietet verschiedene Routen, denn nicht jede unterstützte Reise ist einfach. Ein sehr langer Flug kann anstrengend sein. Manchmal sind zwei kürzere Flüge angenehmer und leichter zu bewältigen.
Bei komplexeren Fällen kann Jane Informationen zu privaten Charterflügen oder medizinisch begleiteten Flügen anfragen. Diese Optionen erfordern immer eine individuelle Beratung, da sie von der medizinischen Situation, der Route und dem Unterstützungsbedarf abhängen. Auch die Flugklasse kann ausgewählt werden.
Sobald Route und Flugklasse ausgewählt sind, kann Jane zu den Hotel- und Unterkunftsoptionen wechseln. Das System kennt nun ihre Situation, den möglichen Unterstützungsbedarf und ihre Reiseplanung. Jetzt wählt Jane ihre Unterkunft.
Der Journey Designer zeigt verschiedene Hotels und Zimmer. Mit Bildern, kurzen Beschreibungen und geschätzten Preisen kann Jane vergleichen, Details öffnen und eine passende Option wählen. Frühere Angaben werden berücksichtigt – zum Beispiel der Bedarf an einer stufenlosen Unterkunft oder einem größeren Badezimmer.
Nach der Unterkunft kann Jane Unterstützungsleistungen ergänzen. Dazu gehören Pflege, Diagnostik und Check-ups, medizinische Koordination, Physiotherapie, Rehabilitation, persönliche Hilfe, Apothekenunterstützung und weitere Assistenz. Jede Leistung kann geöffnet, eingestellt und angepasst werden.
Hier wird der Journey Designer mehr als ein Reiseformular: Er wird zum Koordinationswerkzeug. Jane legt fest, was sie braucht, wann und wie oft sie es braucht und für wen die Leistung gilt. Die Kosten werden transparent angezeigt und direkt in die Gesamtkalkulation aufgenommen.
Optionale Leistungen können jederzeit entfernt oder später während des Aufenthalts ergänzt werden, wenn Jane vor Ort mehr Unterstützung braucht. Sie behält die Kontrolle, ohne alles selbst berechnen zu müssen, und kann ihre Reise anpassen, ohne den Gesamtplan aus den Augen zu verlieren.
Danach folgen Transport und Mobilität. Flughafentransfer, lokale Shuttles, begleitete Mobilität, Tagestickets, private Fahrten und zugänglichkeitsbezogene Optionen können ergänzt werden. Denn die Reise beginnt nicht in der Hotellobby, sondern bereits beim Verlassen des eigenen Zuhauses.
Care Collective kann auch Transfers von Janes Wohnadresse zum Flughafen organisieren. Das ist ein Grund, warum eine Mitgliedschaft hilfreich sein kann: Die Unterstützung beginnt früher und nicht erst nach der Ankunft. Der Journey Designer verbindet diese Schritte.
Jane kann ein Verpflegungspaket wählen, das zu ihrem Aufenthalt passt – nur Frühstück, Halbpension oder Vollpension für mehr Struktur im Alltag. Mit Care-Collective-Gutscheinen kann sie bei ausgewählten Gastronomie- und Partnerleistungen 10 % sparen.
Anschließend kann sie Wellness, Aktivitäten und weitere Leistungen ergänzen. Massagen, Spa, Fitness, Beauty-Anwendungen, Ausflüge und persönliche Wünsche können ausgewählt werden, wenn sie passen. Ziel ist kein Luxus-Warenkorb, sondern die Verbindung notwendiger Unterstützung mit Lebensqualität.
Für viele Menschen ist es entscheidend, vorab zu wissen, ob eine Aktivität, Behandlung oder ein Ausflug zugänglich ist. Nach der geführten Auswahl kann Jane alle gewählten Leistungen prüfen und weiterhin ändern.
Care Collective möchte Reisen für Menschen mit besonderen Anforderungen wieder möglich machen: weniger Rätselraten, weniger Stress, alles an einem Ort – trotzdem selbstbestimmt, transparent und so einfach wie möglich.
Nachdem Jane ihre Kontaktdaten eingegeben hat, sendet sie die Anfrage. Sie sieht, dass diese bearbeitet wird, erhält einen klaren nächsten Schritt und einen Countdown für die Bestätigung durch Partner. So bleiben die Erwartungen realistisch.
Sobald Anbieter bestätigt haben, kann Jane die verfügbaren Angebote prüfen, bestätigte Optionen vergleichen, auswählen und zur Zahlung weitergehen. Die gewählten Leistungen erscheinen in der Bestellübersicht, damit klar ist, wofür sie bezahlt.
Die Zahlung kann über Optionen wie PayPal, Überweisung oder Karte simuliert werden. K-Pay soll später ebenfalls verfügbar sein. Nach der Zahlung erhält Jane ihre Buchungsbestätigung per E-Mail. Doch die Reise endet nicht mit einem Bestätigungslink.
Der nächste Schritt ist die Care-Collective-App. Jane lädt sie über den QR-Code auf dem Bildschirm herunter und erstellt eine persönliche PIN. Diese PIN ist während der Reise wichtig, besonders wenn sie zusätzliche kostenpflichtige Leistungen über WhatsApp buchen möchte.
Auch nach der Buchung bleibt Jane verbunden, unterstützt und kann ihre Reise an einem Ort verwalten. Alles an einem Ort, so einfach wie möglich – für Menschen mit besonderen Anforderungen, die einen bestmöglichen Service verdienen. Care Collective: Pflege, Reisen und Gemeinschaft verbinden.
Kontakt
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